持续一个月占领谈资高地，“496”暴露了一坛好酒的沟通“心法”？｜深度观察

4年基础老酒+9年调味老酒+6个月以上瓶储=与时间为伴，陪你一起度过人生每个阶段的一坛好酒。

不算声势浩大的爆发式事件，也没有公式化的官腔和软文体，有的只是真诚、自然、走心的交流与互动，这就是一个月来持续被热议的一坛好酒的“496营销”。

“496”，其实是一坛好酒的陈储工艺，4年基础老酒、9年调味老酒，再加6个月以上瓶储方可出厂，代表的正是一坛好酒的老酒品质。而在6月初，金六福幸福公社以“4+9+6=？”的形式，“让品质说话”，讲述了一个又一个普通人的“496故事”，触动了万千消费者心绪的同时也激起了极大的参与热情。

据云酒头条不完全统计，一个月以来，各大平台的“496营销”刊例辐射人数达12万之众，话题参与人数也以万计。

一坛好酒自横空出世，便开启了“开挂人生”，一次次引爆行业的背后，是其自诞生之日起就被赋予的“颠覆基因”。但这一次，没有颠覆，有的只是真诚，“凌晨4点失眠，9个钟头的工作时间，6个工作群消息轰炸，这是一个24岁广告人一天工作”；“4年创业，9次失败尝试，6家分店这是一个32岁水果连锁店老板的青春”……讲述走心故事的一坛好酒只想“以心换心”，换来更多看似平凡却令人难以忘怀的人生经历。

白酒行业转型之势愈演愈烈，消费者沟通被频频提及。如何才能做到与消费者的有效沟通？显然，“496”就是一坛好酒解锁的消费者沟通密码，而整个白酒行业也可从一坛好酒“496沟通心法”中找到答案。

“496”沟通心法第一式：

攒人品

即找到一群人。

云酒头条梳理“496”话题参与者之后发现，其中不乏退伍老兵、摄影爱好者、陶绘创作者等领域人士，追根究底是一坛好酒长久以来“攒人品”使然。

参与者留言示例：

4瓶白酒（一坛好酒，上次老兵活动所得），9位战友（3位司机），今日下午相聚于西安凯悦酒店，共同把酒言欢，回首军旅生涯，我们依然不忘初心，牢记使命，"若有战，必召回"这是我们几个转业军人对祖国的承诺，更是对全国人民的承诺，此次聚会活动的最后，我必须要感谢1坛好9对全国转业复员军人的爱心和关爱，谢谢你～1坛好9，666

2017年9月，一坛好酒发起“退伍不褪色，一坛好酒赠老兵”活动，凡是退伍或转业军人，上传相关资料就可获得一坛好酒两瓶，当月底，原定的赠送老兵的十万坛一坛好酒全部送完。

也是9月，“金六福·一坛好酒杯首届全球陶绘大赛”结果揭晓，来自全国的33名优秀选手分享了18万元现金大奖，同时，数以万计的消费者因为可以“在酒坛上画画”引发好奇，从而亲身体验了一坛好酒。

今年初，一坛好酒“酒·影”创意摄影大赛成功落幕，来自全球的114987个选手参赛，共提交了618896幅精美作品，在更多的摄影爱好者参与进来的过程中，让消费者充分感受寻找一坛好酒光影传奇的美好体验，引发全民狂欢。

事实上，从3+5=2朋友圈转发赠酒、转发招商H5赠送十万瓶、“一坛好酒杯首届全球陶绘大赛”、“退伍不褪色，一坛好酒赠老兵”、创意文化衫设计大赛等活动，到与热播影视大剧《猎场》收视登顶、金六福·一坛好酒“我的2017”有奖征文大赛，再到如今的“496”故事征集，一坛好酒一系列创新的消费者活动无不刷屏朋友圈，挑动着消费者的神经，从而使得一坛好酒在万千参与者的心里种下了一颗“希望的种子”。

“496”沟通心法第二式：

找认同

即融入一群人。

虽然社会化媒体正在改变着人们的生活和交流方式，也改变着品牌营销的思路与方式，但消费者的心理需求并不会因时代而发生翻天覆地的变化。感受快乐，获得群体认可、理解，得到情感上的共鸣和尊重还是基本的消费心理。

所以一坛好酒“496”故事征集才会引发数万众消费者的参与：24岁广告人的辛酸、多年爱情长跑后的甜蜜婚姻、创业者频繁遭遇失败后的再次尝试……这一个个感人至深又催人奋进的“文案”背后，是一群人的过往、当下与未来。

“人的认知其实不是完整的，而是支离破碎的。而情绪和情感就像水泥，把支离破碎的认知‘砖块’黏合，激发人的真心、快乐、凝聚感，把所有喜欢一坛好酒的人连在一起。”分析人士表示，一坛好酒在营销的不是产品，而是一种文化。它要通过各种各样的沟通和表达，让消费者对这种文化产生认同，并“从中获得归属感、自我感、价值感，最终获取你的心”。

        
“496”沟通心法第三式：

换姿势

即打通一群人。

“我捍卫你说话的权利，但我不同意你说的每一个字”，这句话也可能有另外一个解读，那就是“我认同你的文化，但我不想跟你一起玩”。让消费者认同品牌文化，并不是终点，只有让品牌传播与消费者表达打通，才算是终点。而这一点，有一个更通俗的解释就是“学会用消费者的语言”。

“凌晨4点失眠，9个钟头的工作时间，6个工作群消息轰炸”，这是一个24岁广告人一天工作；

“暗恋4年的姑娘，9个月的追求，6个月前的决定”，这是一个29岁男士的甜蜜婚宴； 

“4年创业，9次失败尝试，6家分店”，这是一个32岁水果连锁店老板的青春…… 

当一个个消费者在讲起自己的那段经历，找回属于自己的那段故事的时候，一坛好酒的形象也随着这段经历、这个故事一起铭刻在了他们的心里。

“496”沟通心法第四式：

更持久    

即维系一群人。

品牌传播的最终目标是将受众群体转化为忠实的消费群体，这就意味着除了用文化、沟通方式吸引关注之外，如何让消费者从单次消费转化为永久消费成了整个传播闭环中最关键一步。

而在解决这一步骤的过程中，一坛好酒的秘诀是：让品质说话。不是“用品质说话”，而是让品质自己说话。在“让品质说话”的过程中依然保持平等、走心的互动与交流，让消费者充分感觉到被尊重的同时，更加认同“一坛好酒”。

在 “4+9+6=？”中，一坛好酒也讲了一个自己的故事：4年基础老酒+9年调味老酒+6个月以上瓶储=与时间为伴，陪你一起度过人生每个阶段的一坛好酒。

用这个“496”故事，一坛好酒告诉消费者的是：饮用496陈储工艺酿造出来的酒，不仅醉酒时间短，醒酒时间也短，“我们想让大家尝到实实在在的老酒味道，但也想为大家的健康负责”。

而仔细研究就会发现，从找到一群人，融入一群人，到打通一群人，再到维系一群人，一坛好酒在以一种“润物细无声”的方式，向消费者传递出“平等”、“尊重”的理念，既不曲意逢合，又不高高在上，这正是“为友之道也”。